Suporte
Dúvidas sobre o FlashFX (também chamado Fx Currency), uma taxa que parece errada, um bug ou um pedido sobre os seus dados: escreva para nós e uma pessoa vai responder.
E-mail:support@depozza.com
Respondemos por e-mail, normalmente em poucos dias úteis. Informe o seu aparelho, a versão do aplicativo (Ajustes no aplicativo) e o par de moedas.
Editor: Depozza SAS, sociedade por ações simplificada de direito francês, Paris, França.
Perguntas frequentes
De onde vêm as taxas?
As taxas de referência diárias vêm do conjunto de dados aberto Exchange API, os gráficos de moedas do Frankfurter (taxas de referência do Banco Central Europeu), e os preços e gráficos de cripto da CoinGecko.
Por que a taxa do meu banco é diferente?
Bancos e bandeiras de cartão acrescentam margem e tarifas. O FlashFX mostra taxas de mercado indicativas; não é aconselhamento financeiro.
O aplicativo para iPhone funciona offline?
Sim. Ele guarda as últimas taxas no aparelho, converte sem conexão e mostra a data das taxas em uso. Os gráficos precisam de conexão.
Como altero as minhas escolhas de publicidade?
No aplicativo, abra Ajustes e toque em Opções de privacidade (exibido quando um formulário de consentimento se aplica). No iPhone, você também pode usar Ajustes > Privacidade e Segurança > Rastreamento.
Como excluo os meus dados?
O aplicativo guarda os favoritos e os pares salvos apenas no seu aparelho; excluir o aplicativo apaga tudo. Para qualquer outro pedido, escreva para support@depozza.com.
FlashFX ou Fx Currency?
É o mesmo produto: o aplicativo para iPhone se chama FlashFX na App Store, e o site mostra Fx Currency.